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闲鱼助手提升技巧,以及售后妥善处理

软件教程 闲鱼助手 评论

一、闲鱼有个小窍门,有了私人流量,就能赚到钱! 1.在送货的时候,放上一张广告纸,既能吸引顾客,又能吸引顾客,当然,帮忙是要收费的,这也是一种额外的收入。 2.客户订购后,后台会自动显示出客户的地址和联系方式,一般情况下,用户的电话都是用自己的

一、闲鱼有个小窍门,有了私人流量,就能赚到钱!
1.在送货的时候,放上一张广告纸,既能吸引顾客,又能吸引顾客,当然,帮忙是要收费的,这也是一种额外的收入。
2.客户订购后,后台会自动显示出客户的地址和联系方式,一般情况下,用户的电话都是用自己的微信发的,可以通过发送礼物的形式进行添加。
3.可以在闲鱼上搜索,做副业,做生意,做生意,你会发现许多商品,多去学习,去借鉴,去模仿,久而久之,你会发现这些小项目的门道
二、退货时,别慌。
如果有闲鱼的退货,不管是不是因为质量问题,都会由买家负责,而不会有任何的运费。
除非广告上注明了退货的责任,否则所有的费用都是由顾客自己承担,所以你也不用担心,一般的交易都是可以退换的。
三、遇到顾客只退钱
如果碰到某些顾客只退钱而不退钱,那就必须先拒绝。再联系一下客户,给他们发短信,或者打电话,看看到底是怎么回事。
如果是因为没有收到货物,那么可以先找快递公司,看看是不是丢失了,或者是别的什么原因,就算丢失了,也会被退货。
如果客户无法联系到对方,或者是想要退货,可以将聊天记录和物流记录保存在闲鱼的客服那里。
四、如果是因为质量问题
如果是因为质量问题而要求退款,那就必须要退款,否则的话,一旦被投诉,打到闲鱼小法院去,那就是大赚特赚,而且还会降低用户的权限,这可不是一笔划算的买卖。
五、退货的几个步骤
如果客户想要退货,你可以向物流平台提出退货要求,再将订单发送到物流平台上,这样你就不用承担任何风险了。
由于货物质量问题造成的退款,通常由卖方负责。不过,许多平台都有退货的运费保险,刚好可以给您补贴,您再还给买家。
还有,如果你觉得有什么不好的地方,你可以说服他,让他接受,或者送点礼物,或者让他把东西退回去,而不是让他有任何的评论。在对待售后服务的时候,心态要更加的重要,要做到心平气和,和气生财。
 
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